01我们收集哪些信息
只有与赛事资料和订阅服务直接相关的信息会被记录,范围是下面四类。
- 账号标识:注册时留下的手机号或邮箱。它用来确认你的身份、在忘记密码时帮你找回访问权限,也是订阅推送的投递地址。
- 收藏的联赛:你收藏的联赛列表,最多 30 个。这份列表决定首页与资料库优先为你排布哪些对阵。
- 订阅档位:你在全部推送、仅焦点场次、仅赛后汇总之间所做的选择,以及每一次调整的时间点。
- 设备与访问日志:浏览器类型、系统版本、访问时刻和浏览过的页面路径。这些记录帮助我们判断某一次加载变慢是普遍现象,还是只发生在个别设备上。
02信息如何使用
这些信息只服务于三件事,不参与任何与赛事资料无关的用途。
- 生成个性化赛事追踪:把收藏的联赛、订阅档位和最近浏览记录组合起来,让你关注的对阵排在前面。增减收藏就能调整这份排序。
- 核实资料勘误:你提交的比分、阵容或赛程异议,会和对应的赛事条目一起进入人工复核流程;确认有误的条目在 24 小时内完成更新。
- 保障访问稳定:访问日志用来定位加载异常出现的时段和页面。移动端与桌面端共用同一套数据源,问题定位到源头,修复也会更快。
以上信息不向第三方出售,也不会用于赛事资料与订阅服务之外的用途。发现某场对阵的比分或首发名单有出入时,可以从联系与反馈页提交,我们会跟进处理。
03保存期限与安全措施
不同类别的信息保留时间不同,到期后按下面的方式处理。
- 收藏与订阅:在账号存续期间持续保留,注销账号时一并删除。
- 访问日志:保留 180 天,到期自动清理。
- 传输与权限:信息在传输过程中加密;内部访问按岗位划分,只有处理对应环节的同事可以读到,相关操作留有记录。
04Cookie 与本地存储
浏览本站时会用到少量 Cookie 和浏览器本地存储,作用都是让设置能被记住。
- 必要 Cookie:维持登录状态。没有它,刷新页面就得重新登录一次。
- 偏好记忆:记住你上次在资料库选择的赛事级别、主客场条件和排序方式。
- 本地存储:记住最近浏览过的赛季与筛选条件,再次打开时直接回到离开的位置。
这些内容保存在你自己的浏览器里,随时可以在浏览器设置中清除。清除之后需要重新登录,收藏与订阅才会恢复同步。
05你的权利与申请方式
你可以就账号里保存的信息提出以下请求:
- 查询当前保存了哪些内容;
- 更正不准确的收藏列表或订阅档位;
- 删除不再需要的收藏与订阅数据。
请求请发送至客服邮箱 info@bty-live-zone.com.cn,我们会在工作日 9:00-18:00 受理,并在平均 3 个工作日内给出答复。
如果更习惯用反馈入口提交,也可以直接前往联系与反馈页说明要处理的内容。赛前阵容确认的查看步骤与订阅档位的调整方法,帮助中心里有分步说明。
06政策更新
站内功能持续迭代,这份声明会随之修订。新增订阅档位、调整本地存储范围这类变化,都会在生效前更新到本页。
涉及你权利范围的重要调整,我们会在站内公告中说明并留出反馈入口。资料库内容的引用方式与准确性说明,另见使用说明;想了解筛选条件和赛季归档的用法,可以查看交锋记录与赛季归档工具。
本页最近一次随功能迭代同步修订,如与站内公告存在表述差异,以最新公告为准。